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Zendesk 节点#

使用 Zendesk 节点可以自动化 Zendesk 中的工作,并将 Zendesk 与其他应用程序集成。n8n 内置支持广泛的 Zendesk 功能,包括创建和删除工单、用户和组织。

在本页面,您将找到 Zendesk 节点支持的操作列表以及更多资源的链接。

凭证

有关设置身份验证的指导,请参考 Zendesk 凭证

/// 注意 | 此节点可用作 AI 工具 该节点可用于增强 AI 代理的能力。当以这种方式使用时,许多参数可以自动设置,或由 AI 提供信息进行配置 - 更多详情请参阅 AI 工具参数文档。 ///

操作#

  • 工单
    • 创建工单
    • 删除工单
    • 获取工单
    • 获取所有工单
    • 恢复被暂停的工单
    • 更新工单
  • 工单字段
    • 获取工单字段
    • 获取所有系统和自定义工单字段
  • 用户
    • 创建用户
    • 删除用户
    • 获取用户
    • 获取所有用户
    • 获取用户所属组织
    • 获取用户相关数据
    • 搜索用户
    • 更新用户
  • 组织
    • 创建组织
    • 删除组织
    • 统计组织数量
    • 获取组织
    • 获取所有组织
    • 获取组织相关数据
    • 更新组织

模板和示例#

Automate SIEM Alert Enrichment with MITRE ATT&CK, Qdrant & Zendesk in n8n

by Angel Menendez

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Sync Zendesk tickets with subsequent comments to Jira issues

by n8n Team

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Sync Zendesk tickets to Slack thread

by n8n Team

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Browse Zendesk integration templates, or search all templates

当操作不受支持时的解决方案#

如果当前节点不支持您想要执行的操作,可以使用 HTTP Request 节点 调用该服务的 API。

您可以在 HTTP Request 节点中使用为该服务创建的凭证:

  1. 在 HTTP Request 节点中,选择 Authentication > Predefined Credential Type
  2. 选择您想要连接的服务。
  3. 选择您的凭证。

更多信息请参考 自定义 API 操作